Magento e-commerce: przewodnik po najważniejszych funkcjach i możliwościach platformy Magento 2 [2023]

Chcesz zbudować solidny sklep i zastanawiasz się, czy Magento 2 to właściwy wybór dla Ciebie? Magento jest jednym z najpopularniejszych rozwiązań e-commerce, oferującym bogate możliwości skalowania i personalizacji oraz szerokie wsparcie developerów i rozwijającej się społeczności. Jednak na etapie wdrożenia i konfiguracji jest bardzo wymagające.

Przed podjęciem decyzji o wyborze platformy e-commerce ważne jest dokładne przeanalizowanie wszystkich dostępnych opcji i porównanie ich z potrzebami swojego biznesu. W tym artykule przyjrzymy się bliżej Magento 2 i omówimy jego funkcje, zalety i wady, koszty, aby pomóc Ci podjąć decyzję, czy jest to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy.

Należy pamiętać o tym, że Adobe Commerce to nowa nazwa dla rozwiązania oprogramowania e-commerce znanego jako Magento 2. Adobe przejęło Magento w 2018 roku i zmieniło nazwę na Adobe Commerce, aby lepiej korespondowało z pozostałymi rozwiązaniami Adobe. Jednak pod względem funkcjonalności i możliwości, to te same rozwiązania.

W tym artykule znajdziesz:

• Czym jest Adobe Commerce (Magento2).
• Dlaczego warto wybrać Magento.
• Przykładowe sklepy Magento 2.
• Zalety i wady Magento.
• Koszty Magento.
• Najwięksi konkurenci Magento.

Adobe przejęło Magento

Magento e-commerce przekształciło się w Adobe Commerce.

Adobe, światowy lider w dziedzinie rozwiązań dla marketingu i mediów cyfrowych, ogłosił w 2018 roku, że przejmuje Magento, popularną platformę e-commerce. Transakcja została sfinalizowana w 2019 roku za 1,68 miliarda dolarów. Magento zostało częścią Adobe Experience Cloud, a to oznacza połączenie narzędzi do marketingu cyfrowego z rozwiązaniami e-commerce, co pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie do potrzeb klientów.

Czym jest Adobe Commerce

Adobe Commerce, czyli połączenie Adobe z Magento, jest rozwiązaniem open-source, co oznacza, że jest ono dostępne bezpłatnie dla firm, użytkowników i developerów. Licencja open-source umożliwia bezpłatne korzystanie i dostosowywanie oprogramowania do indywidualnych potrzeb sklepu internetowego.

Platforma posiada dużą społeczność developerów i dostępność wielu rozszerzeń i motywów, bogate narzędzia do zarządzania katalogiem produktów, zamówieniami, klientami, promocjami i raportami; oferuje szerokie możliwości skalowania i personalizacji, co pozwala na jeszcze większe dostosowanie platformy do potrzeb różnych firm, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje.

Dlaczego warto wybrać Magento — fakty i liczby

Magento jest jednym z najpopularniejszych rozwiązań e-commerce na rynku. Wiele firm, zarówno małych, jak i dużych, wybiera Magento jako platformę e-commerce ze względu na jej funkcjonalność, elastyczność i zdolność dostosowywania się do indywidualnych potrzeb biznesu.

Obecnie jest 200 000 witryn biznesowych zbudowanych na Magento. To najczęściej używana platforma e-commerce wśród średnich i dużych sklepów na świecie. Kod platformy został pobrany ponad 2,5 miliona razy, a w 2019 roku za pośrednictwem systemów opartych na Magento sprzedano towary o wartości 155 miliardów dolarów.

Magento jest używane przez wiele dużych światowych marek, takich jak Nike, Ford, Coca-Cola i Samsung, co potwierdza jego mocne strony, jakie oferuje. Platforma ta jest również popularna w Polsce, wiele polskich firm korzysta z Magento, wśród nich są między innymi:

• Empik — jeden z największych sklepów internetowych w Polsce oferujący książki, płyty, filmy i gry.
• RTV Euro AGD — popularny sklep internetowy z elektroniką użytkową.
• CCC — sieć sklepów obuwniczych oferująca buty i akcesoria.
• LPP — właściciel popularnych marek odzieżowych takich jak Reserved, Cropp czy House.
• Wojas — znany producent obuwia skórzanego.

To tylko kilka przykładów z wielu polskich firm korzystających z Magento.

Zobacz TOP 10 polskich sklepów na Magento https://wdrozenia-magento.pl/top-10-polskich-sklepow-na-magento/

Wiele firm przechodzi na Magento, aby zwiększyć swoje przychody poprzez ulepszenie funkcjonalności sklepu internetowego, zwiększenie widoczności w wyszukiwarkach i sprzedaży. Poniżej przykłady udanych migracji do Magento:

Paul Smith — upgrade sklepu do Magento przyniósł wzrost przychodu o 15,5%, przyrost użytkowników mobilnych o 8,6% i zwiększył konwersję na urządzeniach mobilnych o 5%.

Marka modowa Solar zanotowała po przejściu z Presty na Magento wzrost przychodów z kanału mobilnego o 237%, wzrost liczby transakcji mobilnych o 483% i wzrost całkowitej sprzedaży online aż o 30% .

Przykładowe sklepy Magento 2

MISBHV

Intuicyjny i łatwy w użyciu sklep MISBHV zachowany w stylistyce streetwear i high fashion, oferuje oryginalne ubrania i akcesoria. Marka jest znana na całym świecie z niepowtarzalnego designu i wysokiej jakości produktów. Zapewniamy wsparcie techniczne sklepu MISBHV. Co dokładnie wchodzi w zakres tej usługi przeczytasz tutaj https://wsparciemagento.pl

Cox&Cox

Ta witryna e-commerce prezentuje rabaty w górnej części strony, co ma na celu zachęcenie odwiedzających do dokonania zakupów. Posiada również wyszukiwarkę, która ułatwia kupującym znalezienie interesujących ich produktów. Cox & Cox udostępnia również wyraźny numer telefonu do kontaktu oraz karuzelę najpopularniejszych produktów, które odwiedzający mogą przeglądać.

Sigma Beauty

Ta firma kosmetyczna oferująca produkty wegańskie, posiada na sklepie dwa duże zdjęcia, które co 10 sekund się zmieniają, prezentując zarówno stronę ze zniżkami, jak i spersonalizowaną stronę produktu. Na stronie znajdują się również popularne produkty #tiktokmademebuyit, które odwiedzający mogą przeglądać za pomocą sekcji przypominającej karuzelę. Sklep ułatwia odwiedzającym zakupy, dostarczając im szczegółowych informacji o dostępnych produktach.

Bike&Chill

Nasza realizacja sklepu z branży rowerowej. Sklep powstał w 4 tygodnie – tyle czasu potrzebowaliśmy na wdrożenie kluczowych funkcjonalności, wprowadzenie kilku tysięcy produktów, pogrupowanie ich wg dostępności, optymalizację opisów pod SEO i uruchomienie sprzedaży. W trakcie rozwoju sklepu wdrożylismy blog z dodatkowymi funkcjonalnościami. Dzięki tym działaniom i kilku technikom SEO osiągnięto realne efekty — po pierwszym miesiącu sprzedaż i 4 pozycja w Google.

Zalety i wady Magento

Te zalety czynią Magento jednym z najlepszych rozwiązań e-commerce na rynku:

Pełna personalizacja: Magento jest otwartym oprogramowaniem e-commerce, co oznacza, że można go dostosować do indywidualnych potrzeb sklepu internetowego.

Wysoka wydajność i skalowalność: Magento jest skalowalne i może obsługiwać sklepy internetowe o różnych rozmiarach i skomplikowaniu. Zapewnia wysoką wydajność, gdy niezbędne jest  przetwarzanie większej liczby zamówień w krótkim czasie, szybkie działanie katalogu, koszyka i płatności. Ponadto zapewnia lepszą obsługę szczytowej liczby zamówień, dużych katalogów i ponadwymiarowych list klientów. Co więcej, wspiera wielu jednoczesnych użytkowników w panelu administracyjnym, co jest istotne przy dużym natężeniu ruchu.

Wsparcie dla wielojęzyczności: Magento umożliwia tworzenie sklepów internetowych w wielu językach.

Wsparcie dla wielowalutowości: Magento umożliwia przyjmowanie płatności w różnych walutach. Wiele opcji bramek płatności, w tym PayPal i praktycznie wszystkie polskie systemy płatności.

3720+ rozszerzeń. Magento posiada bogatą bibliotekę rozszerzeń i motywów, dzięki czemu można z łatwością dostosować wygląd sklepu internetowego do indywidualnych preferencji. Jako platforma otwartego źródła, Magento oferuje ogromne możliwości dostosowywania motywów dla każdego, kto posiada odpowiednie doświadczenie w kodowaniu i rozumie jego struktury. Użytkownicy mogą swobodnie modyfikować istniejące motywy, tworzyć własne od zera lub skorzystać z usług programistów, aby stworzyć motyw spełniający ich indywidualne potrzeby i wymagania. Co więcej, Magento oferuje szeroki wachlarz potężnych i zaawansowanych funkcji, takich jak integracja transakcji, płatności i wysyłki, zoptymalizowane zakupy na urządzeniach mobilnych, zarządzanie katalogiem produktów, natychmiastowe zakupy i wiele innych.

Duża szybkość ładowania strony. Magento 2 w porównaniu do poprzedniej wersji ładuje się znacznie szybciej, przetwarzając o 39% więcej zamówień na godzinę.

Wsparcie dla SEO: Magento zawiera wiele funkcji SEO, takich jak meta tagi, przyjazne adresy URL i mapy witryny, co pomaga w pozycjonowaniu sklepu internetowego w wyszukiwarkach.

Bezpieczeństwo (zaawansowana ochrona): Magento jest regularnie aktualizowane, zapewnia najwyższy stopień bezpieczeństwa sklepu internetowego.

Wsparcie techniczne: Magento posiada dużą społeczność programistów, którzy mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów. Sprawdź co obejmuje wsparcie Magento https://wsparciemagento.pl

Dobrze zaprojektowany i przemyślany interface Magento 2. Responsywny interfejs administratora umożliwia nietechnicznym użytkownikom łatwe zarządzanie sklepem, bez konieczności korzystania z pomocy programistów. Menu nawigacyjne jest bardziej przejrzyste i skonsolidowane, umożliwia łatwy dostęp do ważnych funkcji takich jak klienci, produkty, promocje, sprzedaż i raporty.

Adobe Commerce to rozwiązanie, które pozwala na pełną personalizację i oferuje bogate funkcje, co stanowi jego główne zalety. Personalizacja pozwala na stworzenie sklepu, który będzie odpowiadał wizerunkowi Twojej marki. Natomiast bogate funkcjonalności zapewnią Ci wszystko, co potrzebne do automatyzacji procesów w firmie, przyspieszą pracę i wykonywanie niezbędnych czynności związanych ze sprzedażą w sklepie.

Kilka wad Magento:

Skomplikowana instalacja i konfiguracja dla osób niekodujących.

Wyższe koszty wdrożenia sklepu w porównaniu z konkurentami. Konfiguracja platformy jest skomplikowana dla osób nieposiadających specjalistycznej wiedzy, co oznacza, że konieczne jest zatrudnienie specjalisty w celu wykonania tego zadania.

Brak dostępnej obsługi punktu sprzedaży (POS).

Tylko pięć motywów graficznych dostępnych na Magento Marketplace (trzy darmowe i dwa płatne). Jednak Magento jest otwartym źródłem, co oznacza, że istnieje wiele firm zewnętrznych i agencji, które oferują dodatkowe motywy i szablony do pobrania lub zakupienia, które nie są dostępne na Magento Marketplace. Koszt motywów, wtyczek i rozszerzeń jest stosunkowo niski i kształtuje się w okolicach kilkuset złotych.

Ile kosztuje Magento

Klienci zawsze chcą poznać dokładny koszt wdrożenia sklepu Magento 2. Jednak koszt jest uzależniony od wielu różnych czynników –  liczby i rodzaju funkcji, personalizacji względem podstawowych opcji, projektu witryny, integracji (np. dostawców transportu, opcji płatności, rozwiązań z zakresu PIM i CRM).

Koszt licencji Magento

Obecnie Magento udostępnia 3 edycje Magento:

1. Magento Open Source (to darmowa wersja, którą każdy użytkownik może pobrać z oficjalnej strony Magento) zwana inaczej Magento 2 lub Magento e-commerce.
2. Magento Commerce (od kwietnia 2021 r. zmieniło nazwę na Adobe Commerce). Jest wariantem premium z zaawansowanymi funkcjami i pełnym wsparciem technicznym. Koszt zakupu licencji uzależniony jest od Twoich rocznych przychodów. Im więcej sprzedasz za pośrednictwem Magento, tym więcej wydasz na licencję.
3. Magento Commerce Cloud (od kwietnia 2021 r. zmieniło nazwę na Adobe Commerce Cloud). To najdroższe rozwiązanie dla gigantów e-commerce z dużą liczbą produktów i natężonym ruchem. Podobnie jak w wersji Magento Commerce, koszt licencji uzależniony jest od przychodów sklepu.

Ceny za licencję Magento Commerce i Cloud

Koszty wdrożenia Magento open source (darmowa licencja open)

Mimo że licencja jest darmowa i można używać oprogramowania Magento 2 w firmie bez żadnych opłat, należy się liczyć z kosztami wdrożenia systemu.
Koszty wdrożenia Magento Open Source zwykle zaczynają się od 25 000 – 35 000 PLN. Licencja jest bezpłatna, ale będziesz musiał zapłacić za hosting, instalację i wdrożenie, wtyczki i prace programistyczne, które dostosują sklep do Twoich potrzeb.

Magento Open Source posiada wszystkie niezbędne funkcje do uruchomienia sklepu internetowego, jednak aby dostosować go do indywidualnych potrzeb, trzeba przeprowadzić modyfikacje i dodać niezbędne funkcje, wtyczki i rozszerzenia potrzebne do dostosowania systemu do pracy na polskim rynku i specyfiki danej branży. Poniżej znajduje się przykładowa lista prac, które należy wykonać, aby uruchomić system:

• konsulting i doradztwo w wyborze funkcjonalności,
• instalacja Magento na serwerze testowym,
• zakup, instalacja i dostosowanie szablonu graficznego,
• dostosowanie do potrzeb projektu głównych widoków (strona główna, lista produktów, strony produktów, proces zakupu, rejestracja i logowanie, konto użytkownika),
• wprowadzenie testowych produktów,
• konfiguracja Magento do potrzeb projektu (podatki, waluty, koszty wysyłki, formy płatności, maile systemowe itd.),
• dostosowanie kolejnych widoków (404, pusty koszyk, wyszukiwanie itd.),
• instalacja podstawowych rozszerzeń bezpłatnych (płatności, kurierzy itd.),
• instalacja i adaptacja do polskich uwarunkowań prawnych krótkiego koszyka (one step checkout),
• testy funkcjonalne sklepu,
• optymalizacja pod kątem SEO głównych widoków sklepu,
• instalacja na przygotowanym serwerze docelowym.

Magento 2 jest elastycznym rozwiązaniem e-commerce, które może być dostosowane do potrzeb różnych rodzajów biznesów. Jego otwarty kod pozwala na dostosowanie i rozbudowę funkcjonalności, co sprawia, że jest on odpowiedni dla małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki swojej skalowalności i szerokiemu zakresowi funkcji, Magento Open Source jest idealnym rozwiązaniem dla większości rodzajów sklepów internetowych, szczególnie dla sklepów z dużą liczbą produktów w ciągłej sprzedaży i sklepów wieloproduktowych z dużym ruchem. Jest to także najlepsze rozwiązanie dla systemów B2B.

Najważniejsze koszty, które należy wziąć pod uwagę przy planowaniu budżetu na sklep Magento

Koszt hostingu dla Magento (400-800 PLN/miesiąc)

Istnieje wiele opcji hostingu (serwera), takich jak chmura, dedykowany lub współdzielony. Cena będzie zależeć od potrzebnej wydajności i funkcjonalności, i kształtuje się zazwyczaj w granicach od 400 do 800 PLN miesięcznie. Jakość serwera Magento ma bardzo duży wpływ na wydajność i szybkość sklepu, dlatego tak ważne, aby dobrze wybrać dostawcę usługi hostingowej. Dobrze wybrany dostawca usług hostingowych powinien zapewnić stabilne i szybkie działanie sklepu oraz zabezpieczyć dane i transakcje przeprowadzane na platformie. Przykładem dobrego hostingu jest https://www.hosting-magento.pl/ specjalnie zaprojektowany dla platformy Magento.

Koszt zakupu domeny i certyfikatu SSL (80- 300 PLN rocznie)

Rejestracja nazwy domeny to proces zarejestrowania jej w rejestrze domen. Cena zależy od rodzaju domeny i dostawcy. Roczne koszty mogą wynosić od kilkudziesięciu do kilkuset złotych.

Oprócz rejestracji nazwy domeny konieczny jest także zakup certyfikatu SSL (Secure Sockets Layer), który jest potrzebny do zabezpieczenia połączenia między sklepem a klientem. Certyfikat SSL jest wymagany przez wiele wyszukiwarek internetowych i jest ważny dla poprawy wyników pozycjonowania oraz dla bezpieczeństwa transakcji. Roczny koszt certyfikatu SSL może wynosić od kilkudziesięciu do kilkuset złotych.

Koszt wdrożenia sklepu Magento (20 000 – 50 000 PLN)

Koszty wdrożenia Magento są zależne od potrzeb firmy i jej wymagań. W przypadku małych serwisów może to być kilkanaście tysięcy złotych, a w przypadku dużych kilka milionów.

Są dwie najbardziej popularne metody wdrożenia sklepu:

1. Wdrożenie z analizą przewdrożeniową: aby wdrożyć sklep, należy przeprowadzić dokładną analizę i opisać wdrożenie w formie specyfikacji biznesowej i technicznej. Zaczynając od opisania samej firmy, jej problemów, przewag konkurencyjnych oraz celów biznesowych. Na tej podstawie dobiera się funkcje, rozwiązania i metody, które spełnią oczekiwania firmy i rozwiążą jej problemy. W dalszym etapie opracowuje się specyfikację poszczególnych funkcji oraz harmonogram projektu wdrożenia sklepu Magneto 2, na podstawie których można wycenić koszt całego wdrożenia. Ta metoda pozwala na określenie kosztów sklepu i czasu trwania prac przed jego wdrożeniem, co pozwala na lepsze planowanie budżetu.

2. Otwarte wdrożenie Magento 2. Jest to wdrożenie oparte o metody zwinne (sprinty). Polega ono na określeniu celów i potrzeb sklepu oraz wdrożeniu podstawowych funkcjonalności Magento 2, co pozwala na rozpoczęcie sprzedaży w krótkim czasie, zazwyczaj od 4 do 10 tygodni. Następnie, po rozpoczęciu sprzedaży, rozpoczyna się wdrożenie kolejnych funkcjonalności, które wynikają z potrzeb firmy i analizy zachowania klientów sklepu. Jest to metoda, która zyskuje na popularności, bo najczęściej powoduje lepsze wykorzystanie budżetu projektu i zwiększenie jakości wdrożenia.

Koszt rozwoju Magento 2 (20 000 PLN do kilkuset tysięcy/rocznie)

Niezależnie od metody wdrożenia sklep Magento 2 zawsze będzie wymagał  dalszego rozwoju. Wynika to z różnych czynników, takich jak zmiany na rynku, nowe przepisy, wprowadzanie nowych produktów, poprawa wydajności sklepu, SEO itp.

Aby sklep Magento 2 rozwijał się szybko i zgodnie z potrzebami, potrzebny jest doświadczony partner, który zna dostępne rozwiązania i ma doświadczenie w pracy z platformą Magento. Taka współpraca pozwala na wdrożenie funkcji, które przyczyniają się do wzrostu sprzedaży i rentowności sklepu.

Dlatego ważne jest, aby wybrać dobrego partnera lub dostawcę usług, który ma doświadczenie we wdrożeniach Magento 2 i rozumie specyfikę branży i potrzeby biznesowe firmy. Pozwoli to na dostosowanie rozwiązań i funkcjonalności sklepu do konkretnych potrzeb i wymagań, co przełoży się na jego efektywność.

SEO i promocja sklepu

Rynek e-commerce jest bardzo konkurencyjny, dlatego, aby pozyskać i utrzymać klientów, konieczne jest inwestowanie w reklamę i optymalizację strony internetowej (SEO). Koszty związane z SEO i promocją są zależne od branży i mogą wynosić od 40 000 do nawet 200 000 PLN rocznie (i więcej), w zależności od wybranej strategii i narzędzi. Inwestowanie w reklamę i optymalizację SEO jest jednak konieczne, aby sklep internetowy odniósł sukces na rynku e-commerce.

Ile to będzie kosztować?

Określenie dokładnego kosztu wdrożenia Magento 2 jest trudne, ponieważ istnieje wiele opcji i zmiennych, które mogą wpływać na koszty. W związku z tym wycena kosztu korzystania z Magento zależy od indywidualnych potrzeb i wymagań firmy, takich jak ilość produktów, przewidywana liczba kupujących, planowane integracje z zewnętrznymi systemami, sposób, w jaki planuje się osiągnąć cele biznesowe, oraz od decyzji podejmowanych przez właściciela sklepu. Koszt wdrożenia może się różnić od kilku tysięcy złotych dla małych sklepów do kilku milionów złotych dla dużych sklepów internetowych.

Dodatkowo cena związana z budową witryny Magento może się znacznie różnić w zależności od wybranego dostawcy, jego reputacji, doświadczenia i oferowanych usług. Dlatego ważne jest, aby wybierać renomowanych dostawców produktów i usług Magento, ponieważ sukces Twojego sklepu internetowego jest efektem współpracy między Tobą a rzetelnymi partnerami.

3 największych konkurentów Magento

Na rynku istnieje obecnie ponad 400 różnych platform e-commerce. Przyjrzyj się 3 najważniejszym konkurentom Magento Commerce i zdecyduj, która z platform e-commerce będzie najlepsza dla Twoich potrzeb biznesowych.

WooCommerce

WooCommerce to wtyczka e-commerce dla stron WordPress. Jest to dodatek, a nie narzędzie do tworzenia witryn e-commerce. Magento jest bardziej zaawansowanym i rozbudowanym rozwiązaniem, które oferuje więcej funkcji i opcji dla sklepów internetowych. WooCommerce jest natomiast prostszym i łatwym w obsłudze rozwiązaniem, które jest idealne dla mniejszych sklepów internetowych lub tych, które dopiero zaczynają swoją działalność.

Shopify

Jeśli chodzi o SEO, Magento posiada przewagę nad Shopify. Magento oferuje więcej opcji i zaawansowanych funkcji, które umożliwiają lepsze dostosowanie witryny do wymagań wyszukiwarek, co przekłada się na lepsze wyniki wyszukiwania organicznego. Shopify, choć łatwy w użyciu, wymaga często instalowania dodatkowych aplikacji, aby osiągnąć te same efekty, co Magento.

BigCommerce

Magento oferuje mniej motywów niż BigCommerce, jednak zapewnia więcej funkcji marketingowych, które mogą ułatwić działania promocyjne. BigCommerce jest bardziej odpowiedni dla firm o niższych przychodach, mniejszych niż 50 000 USD rocznie.

Krótkie podsumowanie

Magento to jedno z najpopularniejszych rozwiązań e-commerce, oferujące szerokie możliwości personalizacji i bogate narzędzia marketingowe. Platforma ta jest szczególnie dobra dla sklepów internetowych, które potrzebują bardziej zaawansowanych funkcji, dużej wydajności i obsługują duży ruch. Jednocześnie, jednak, posiadanie tych zaawansowanych funkcji wymaga więcej zasobów, takich jak czas i umiejętności, aby je wykorzystać.

Źródła:

https://en.wikipedia.org/wiki/Magento
https://www.tidio.com/blog/magento-ecommerce/
https://litextension.com/blog/bigcommerce-vs-magento-comparison/ https://www.magestore.com/blog/magento-pricing-true-cost-of-magento-website/